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TURISMO: Viajante de perfil conservador garante crescimento de clube de férias


RDC Férias

Pequenas famílias das classes B e C optam por modalidade de férias programadas, com pagamento mensal e suporte para planejar roteiros. Descontos na rede hoteleira chegam a 60% nas diárias


Na contramão da tendência de realizar viagens pontuais por conta própria através de serviços encontrados na internet, um outro tipo de viajante ganha espaço no Brasil: pequenas famílias das classes B e C que não abrem mão de viajar nas férias e se hospedar em hotéis, pousadas e resorts com preços acessíveis e com apoio para planejar roteiros. Este é o perfil do público da RDC Férias, um clube de férias programadas com 25 anos de mercado e mais de 70 mil associados em todo o país.


"Nossos associados têm um perfil conservador e não gostam de correr riscos na hora de viajar. Por isso, optam por esta modalidade, que garante as tão sonhadas férias com todo suporte que precisam para escolher destinos. Com a instabilidade econômica que o país atravessa, outro diferencial importante do clube de férias é o pagamento mensal de uma taxa fixa que cabe no orçamento familiar", explica Marcos Dias, CEO e CFO da RDC Férias.


O público de associados da RDC Férias hoje é composto em sua maioria por:

  • Casais
  • Idade entre 35 e 55 anos
  • Possuem filhos (casais com 2 filhos)
  • Pertencem às classes B (67%) e C (26%)
  • Possuem nível superior completo de educação formal
  • Viajam em família
  • Prezam sempre por conforto durante as viagens
  • Viajam para conhecer novos lugares, principalmente praias
  • Pretendem viajar pelo Brasil e sonham em conhecer os EUA


PLANO DE FÉRIAS PROGRAMADAS – O produto principal da RDC Férias é um plano que permite que o associado desfrute de férias programadas pagando uma taxa mensal de R$ 202,90, que dá direito a até sete diárias para até três pessoas na rede parceira de hotéis com um custo mais acessível se comparado ao varejo.  Sua rede conta com 800 hotéis, resorts e pousadas credenciados no país e cerca de 20 mil outros ao redor do mundo.


"Na questão financeira, nosso associado é beneficiado com tarifas menores de hospedagem porque compramos um grande volume de diárias, e assim temos maior poder de negociação. Os descontos podem chegar a até 60%. Somente em 2017, foram 260 mil diárias utilizadas pelos associados RDC Férias na rede credenciada no Brasil. Esse modelo é interessante não só para o consumidor, mas para toda a rede hoteleira", afirma Dias.


O associado conta ainda com uma ampla infraestrutura de apoio ao planejamento de sua viagem, que inclui canais de informação e interação online e uma revista gratuita, serviços turísticos extras oferecidos pela agência RDC Viagens, bem como descontos exclusivos em parques temáticos e em mais de 100 lojas e parceiros conveniados. 


INVESTIMENTOS - "Estamos investindo em soluções de tecnologia para melhorar a experiência de nossos associados, em especial, na  gestão de banco de dados, ferramentas de relacionamento, realização de  pesquisas de mercado junto ao nosso público. Outro ponto é o monitoramento das experiências de viagem do associado no próprio clube, e um trabalho focado na interação pelas redes sociais. Tudo isso visando personalizar cada vez mais a entrega de nossos produtos. Com isso, mesmo neste momento de crise econômica, pretendemos crescer  10% em 2018 em relação ao ano passado, chegando a um faturamento de R$ 160 milhões", finaliza Dias.

 

RDC Férias - Site: www.rdcferias.com.br. Blog – www.meuroteirordc.com.br.



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