DECORAÇÃO: AH!SIM completa dois anos no mercado com cerca de 100 projetos realizados

Empresa se consolidou no segmento de reformas e design de interiores ao oferecer um modelo de negócio inovador com soluções completas, dentro dos prazos e custos estabelecidos, além do uso de ferramentas tecnológicas. Fotos: Divulgação

Especializada em executar reformas em todas as suas etapas, da definição do projeto de obras ao design de interiores, a AH!SIM completa dois anos de atuação no mercado com cerca de 100 projetos entregues. Ao todo são aproximadamente 8 mil m² de reformas já realizadas pela empresa em imóveis residenciais, comerciais e em áreas comuns de edifícios e condomínios.

Localizada em São Paulo, a AH!SIM realiza trabalhos não só na capital, mas em bairros de outras cidades da região metropolitana, como Alphaville, e em Campinas. Além das obras já finalizadas, atualmente estão em andamento outros 40 projetos de reforma comandados pela empresa que apresenta alguns diferenciais em relação a outros serviços existentes no mercado de reforma e decoração: a possibilidade de oferecer um serviço completo ao cliente, do planejamento e elaboração de projeto à compra de materiais, execução da obra, decoração e entrega dos ambientes prontos para o uso. Isso sempre com prazos e custos determinados antes do fechamento do contrato.

À frente da AH!SIM estão os empresários Mariane Carneiro da Cunha e Marcio Gionco, que explicam que esse modelo inovador de negócio tem como objetivo oferecer uma solução com planejamento e entrega efetiva. Isso ocorre porque o serviço consegue aliar o atendimento dos desejos de cada cliente levando em consideração o estilo e funcionalidade com o planejamento desenvolvido em termos de preço e prazos sempre dentro da realidade desse cliente.

Há também uma flexibilidade na definição do projeto uma vez que, após o orçamento apresentado pela AH!SIM, o cliente pode optar por executar o serviço totalmente ou parcialmente com a empresa. É possível escolher também apenas pela realização de obras civis e instalações mais importantes até o trabalho completo com compra e instalação de móveis, objetos e eletrodomésticos.

“Antes de fecharmos o contrato estabelecemos o que será entregue, em quanto tempo essa reforma será realizada e qual será o custo necessário e ainda oferecemos garantias em relação a todas as etapas do serviço. Esses aspectos são inovadores nesse setor, muito valorizados pelo cliente e percebidas por ele como um diferencial”, explica Marcio Gionco.


Segundo ele, a satisfação dos clientes por este tipo de serviço oferecido com mais eficiência e transparência se reflete não só na aprovação total do resultado final, mas também na avaliação dos trabalhos que estão sendo desenvolvidos atualmente. “A prova disso são os casos de indicações sucessivas de clientes, que respondem por 30% da base atual de projetos da empresa”, completa Marcio.

Em dois anos de atuação no mercado, a AH!SIM apresentou um crescimento de 60% ao ano em número de clientes, 69% em faturamento, nenhum caso de inadimplência e 100% de atendimento a eventuais reclamações de clientes, além da reputação positiva dos perfis de suas redes sociais.

“Muitos clientes que nos procuram sempre relatam experiências de reformas longas, traumáticas e com gastos muito além do previsto inicialmente. A aprovação de nossa empresa ocorre porque priorizamos os prazos definidos e abrimos os preços de cada item ou serviço que será realizado. Ao apresentarmos garantias para a execução dos serviços muitas vezes entregamos a obra antes mesmo do prazo estabelecido. Também já tivemos casos de devolução de dinheiro ao cliente, resultado de um rigoroso controle e melhor aproveitamento dos custos”, diz Mariane.

Outro importante diferencial da AH!SIM é o uso de ferramentas tecnológicas para o desenvolvimento dos projetos e também do acompanhamento da obra. Por meio do próprio site da empresa, o cliente pode preencher um questionário informando o que deseja obter com a reforma, além de informar suas referências e gostos por cores, materiais, mobiliário e objetos de decoração. “Os clientes dão muito valor às soluções apontadas pela equipe, que incluem imagens 3D para a visualização realista de como o imóvel vai ficar antes mesmo da execução da reforma”, ressalta Márcio.

O acompanhamento do serviço também é feito com praticidade. Na maior parte dos casos, são necessárias reuniões mais longas apenas no início do trabalho e, ainda sim, isso pode ser feito à distância, já que a AH!SIM disponibiliza o contato por meio de ferramentas como e-mail, skype, whatsapp e até facetime, o que permite que o cliente fique atualizado e saiba de tudo que está sendo feito mesmo à distância, como em casos de investidores ou pessoas que vivem em cidades ou países diferentes de onde estão localizados os imóveis que passarão pelo processo de transformação.

Com origem em uma incorporadora responsável pela construção e entrega de mais de 360 unidades de alto padrão no Estado de São Paulo, a AH!SIM atua no mercado desde 2013 e se consolidou como uma empresa especializada em desenvolver projetos de reforma e decoração de ambientes em todas as suas etapas, desde o primeiro planejamento e elaboração dos projetos à cotação de preços, compra de materiais, execução da obra, decoração e entrega dos ambientes prontos para o uso.

A proposta da AH!SIM é oferecer a solução completa quando o assunto é reforma e design de interiores. A partir de um questionário onde o cliente apresenta suas necessidades e preferências sobre o imóvel ou ambiente que ele pretende reformar, a empresa desenvolve um contrato detalhado contemplando todas as fases do projeto, incluindo etapas do trabalho, aprovações de orçamentos, datas e garantias para a entrega final.

Todos os projetos são executados de forma prática e transparente de maneira que nada seja realizado sem a aprovação do solicitante e sempre de acordo com os prazos estipulados. A equipe também fica responsável por gerenciar e acompanhar a obra, sem oferecer qualquer trabalho aos seus clientes.

A empresa conta atualmente com uma estrutura de trabalho que abrange uma equipe de prestadores de serviços direto, além de uma base cadastrada de cerca de 200 profissionais qualificados. Também trabalha com fornecedores de grande porte, proporcionando assim, uma maior competitividade e busca pelos melhores preços e a capacidade de execução em alta escala.





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